ท่ามกลางกระแส AI Marketing ที่เริ่มอิ่มตัวแคมเปญวันแม่ของ UniGrow Optipro สะท้อนให้เห็นว่าการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างเหมาะสมสามารถสร้างความรู้สึกและประทับภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปัจจุบันการสื่อสารการตลาดกำลังเข้าสู่ยุค AI Marketing อย่างเต็มรูปแบบ อย่างไรก็ตาม ความย้อนแย้งที่เกิดขึ้นคือ แม้แบรนด์จะมีการสื่อสารเพิ่มขึ้น แต่ความผูกพันกับผู้บริโภคกลับมีแนวโน้มลดความลึกซึ้งลง ภาพยนตร์สั้นเรื่อง “Tiptoe” ของ UniGrow Optipro ในแคมเปญวันแม่ จึงเป็นตัวอย่างของการประยุกต์ใช้ AI อย่างเหมาะสม เพื่อรักษาตำแหน่งของแบรนด์ในปี พ.ศ. 2569
สถานการณ์จริงและความย้อนแย้งของ AI ในเส้นทางประสบการณ์ของผู้บริโภค
ในประเทศไทย เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังปรับเปลี่ยนบริบทของอุตสาหกรรมสื่ออย่างสิ้นเชิง ผลการสำรวจ AI Readiness 2024 โดย ETDA และ NSTDA ระบุว่า องค์กรในประเทศไทย 17.8% มีการประยุกต์ใช้ AI แล้ว ขณะที่ 73.3% อยู่ในช่วงการวางแผนดำเนินการ สำหรับอุตสาหกรรมสื่อ ประสิทธิภาพของ AI มีความชัดเจนในด้านการลดระยะเวลาการพัฒนาแนวคิด การสร้างภาพ การตัดต่อวิดีโอ และการปรับแต่งเนื้อหาให้รองรับหลายแพลตฟอร์ม
อย่างไรก็ตาม ความเร็วในการผลิตไม่ได้สร้างความใกล้ชิดโดยอัตโนมัติ ข้อมูลจาก SCB EIC (ปี พ.ศ. 2569) ระบุว่า ผู้บริโภคประมาณ 43% ยังคงลังเลหรือเชื่อถือเพียงบางส่วนต่อโฆษณาที่สร้างด้วย AI ขณะเดียวกัน ข้อมูลจาก IPA (ปี พ.ศ. 2569) ที่รวบรวมจาก 996 แคมเปญ ชี้ให้เห็นว่า แคมเปญที่เน้นการสื่อสารเชิงอารมณ์มีอัตราการสร้างผลกำไรเติบโตสูงถึง 31% เมื่อเปรียบเทียบกับแคมเปญที่เน้นการสื่อสารเชิงเหตุผล นอกจากนี้ Kantar และ Affectiva ยังพบว่า โฆษณาที่สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ในระดับสูง มีแนวโน้มในการส่งเสริมคุณค่าแบรนด์ (Brand Equity) ในระยะยาวสูงกว่าโฆษณาที่มีความเชื่อมโยงระดับต่ำถึง 4 เท่า ข้อมูลดังกล่าวสะท้อนว่า เทคโนโลยีอาจเพิ่มปริมาณการนำเสนอเนื้อหาได้ แต่มีเพียงมิติทางอารมณ์เท่านั้นที่สามารถสร้างการจดจำแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โจทย์สำคัญในปี พ.ศ. 2569 จึงไม่ใช่ประเด็น “การเลือกใช้ AI หรือไม่” แต่คือ “การประยุกต์ใช้ AI อย่างไรเพื่อให้สื่อการตลาดสามารถเข้าถึงอารมณ์ของผู้บริโภคได้อย่างถูกต้อง เหมาะสมกับบุคคล และถูกช่วงเวลา” ซึ่งถือเป็นโจทย์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยเทคโนโลยี AI เพียงอย่างเดียว
การปรับเปลี่ยนจากการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตสู่การยกระดับประสบการณ์เชิงอารมณ์
ตลาดประเทศไทยมีความไวต่อการโฆษณาในลักษณะยัดเยียด (Hard-sell) อย่างมาก เมื่อการตัดสินใจซื้อเกิดขึ้นในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ความได้เปรียบจึงตกเป็นของแบรนด์ที่สามารถครอบครองพื้นที่ในใจและความรู้สึกของผู้บริโภคได้ล่วงหน้า การบูรณาการ AI เข้ากับกรอบความคิดด้านประสบการณ์แบรนด์ (Brand Experience) ตั้งแต่ขั้นตอนเริ่มต้น ช่วยให้แบรนด์สามารถเพิ่มมิติทางอารมณ์ให้กับสื่อดิจิทัลได้ ทั้งนี้ ภาพยนตร์สั้นเรื่อง “Tiptoe” ของ UniGrow Optipro ในแคมเปญวันแม่เมื่อไม่นานมานี้ ถือเป็นตัวอย่างสะท้อนการประยุกต์ใช้ AI อย่างเหมาะสม เพื่อรักษาตำแหน่งของแบรนด์ได้อย่างชัดเจน
UniGrow Optipro กับจุดเริ่มต้นจาก Insight ที่แท้จริงเพื่อการประยุกต์ใช้ AI อย่างประสบความสำเร็จ
จุดเด่นสำคัญของ UniGrow Optipro ในแคมเปญ “Tiptoe” คือความสามารถในการควบคุมเทคโนโลยี AI เพื่อปกป้องและส่งเสริมอัตลักษณ์ของแบรนด์
ท่ามกลางภาวะตลาดที่อิ่มตัวด้วยการไลฟ์สดและการสื่อสารโฆษณาแบบยัดเยียด (Hard-sell) UniGrow Optipro ในฐานะผลิตภัณฑ์โภชนาการที่ช่วยพัฒนาส่วนสูงสำหรับเด็กอายุ 3-18 ปี ได้เลือกแนวทางการสื่อสารที่แตกต่าง โดยการประยุกต์ใช้ AI เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคผ่านการนิยามความหมายของ “การเติบโต” ใหม่ แทนที่จะมุ่งเน้นเพียงตัวชี้วัดทางกายภาพ การเติบโตถูกส่งผ่านข้อความหลัก: “เติบโตยั่งยืน เพื่อรักแม่มากขึ้น” ตลอดทั้งภาพยนตร์สั้น มีการบูรณาการองค์ประกอบเชิงสัญลักษณ์อย่างประณีต เช่น กิริยาการเขย่งเท้าของลูก หรือพิธีการมอบพวงมาลัยเนื่องในวันแม่ เพื่อสะท้อนความกตัญญูกตเวทีและคุณค่าทางวัฒนธรรมประเพณีไทย
เพื่อถ่ายทอดเนื้อหาทางวัฒนธรรมอย่างครบถ้วน AI ถูกนำมาใช้ในกระบวนการผลิตภาพอย่างมีประสิทธิภาพ ทีมครีเอทีฟได้กำหนดให้ AI ผลิตวิดีโอในรูปแบบแอนิเมชัน 2D/2.5D สไตล์ภาพวาดมือ บนเนื้อสัมผัสกระดาษเพื่อจำลองภาพความทรงจำในวัยเด็ก เมื่อเปรียบเทียบกับอดีต การผลิตผลงานระดับคลาสสิกอย่าง “Snow White and the Seven Dwarfs” ของ Walt Disney จำเป็นต้องใช้ภาพร่างด้วยมือมากกว่า 2 ล้านภาพ และภาพเฟรมหลักกว่า 250,000 ภาพ ซึ่งใช้ระยะเวลานานหลายเดือน แต่ในปัจจุบัน AI สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงกระบวนการ โดยอาศัยเพียงภาพต้นแบบไม่กี่ภาพในการประมวลผลการเคลื่อนไหวและประกอบเป็นวิดีโอที่สมบูรณ์ได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง
อาจกล่าวได้ว่า เทคโนโลยีไม่สามารถแก้ไขโจทย์ด้านอารมณ์ได้ด้วยตนเอง ประสิทธิภาพของ AI จะเกิดขึ้นได้ต่อเมื่อมีมนุษย์เป็นผู้ชี้นำ สำหรับภาพยนตร์สั้น “Tiptoe” ของ UniGrow Optipro AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดภาระขั้นตอนการผลิต เปิดโอกาสให้บุคลากรสายงานสร้างสรรค์ทำหน้าที่ได้อย่างเต็มศักยภาพ ความละเมียดละไมของผู้สร้างสรรค์จึงเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดทิศทางเนื้อหา ควบคุมมิติทางอารมณ์ และทำให้สื่อการตลาดที่ผลิตด้วย AI สามารถสะท้อนอัตลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างแท้จริง
รับชมวิดีโอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่
VIET SUB
Chiến lược sử dụng AI trong ấn phẩm truyền thông giúp tăng cảm xúc cho thương hiệu
Giữa làn sóng AI Marketing bão hòa, chiến dịch Ngày của Mẹ của UniGrow Optipro cho thấy ứng dụng công nghệ đúng cách có thể tạo cảm xúc và khắc sâu dấu ấn thương hiệu.
Chúng ta đang bước vào giai đoạn bùng nổ AI Marketing, nhưng nghịch lý là: thương hiệu xuất hiện càng nhiều, sự gắn kết với người tiêu dùng lại có nguy cơ trở nên thiếu chiều sâu cảm xúc hơn. Video “Tiptoe” của UniGrow Optipro cho chiến dịch ngày của mẹ là một ví dụ điển hình của việc ứng dụng AI đúng cách để giữ vững vị thế thương hiệu trong năm 2026.
Thực trạng và nghịch lý của AI trong hành trình trải nghiệm của khách hàng
Tại Thái Lan, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang định hình lại hoàn toàn sân chơi truyền thông. Khảo sát AI Readiness 2024 của ETDA và NSTDA cho biết 17,8% tổ chức Thái đã ứng dụng AI, trong khi 73,3% có kế hoạch triển khai. Với ngành truyền thông, sức hấp dẫn rất rõ: AI có thể rút ngắn quá trình lên ý tưởng, tạo hình ảnh, dựng video và điều chỉnh nội dung cho nhiều nền tảng.
Nhưng tốc độ không tự động tạo nên sự gần gũi. Khoảng 43% lưỡng lự hoặc chỉ tin một phần khi quảng cáo làm bằng AI theo SBC EIC (2026). Dữ liệu IPA 2026 trên 996 chiến dịch cũng cho thấy các chiến dịch thiên về cảm xúc có tỷ lệ đạt tăng trưởng lợi nhuận rất lớn là 31% so với các chiến dịch thiên về lý tính. Hơn nữa, Kantar và Affectiva phát hiện quảng cáo tạo kết nối cảm xúc mạnh có khả năng thúc đẩy brand equity dài hạn cao hơn tới 4 lần so với quảng cáo tạo kết nối yếu. Chứng tỏ rằng: Công nghệ có thể làm nội dung xuất hiện dày hơn, nhưng chỉ cảm xúc đủ thuyết phục mới khiến thương hiệu được ghi nhớ.
Câu hỏi của năm 2026 vì thế không còn là “có dùng AI hay không?”, mà là “dùng AI như nào để mỗi ấn phẩm vẫn chạm được vào đúng cảm xúc, của đúng người, vào đúng thời điểm”. Đây là bài toán mà công nghệ AI đơn thuần không thể giải một mình.
Chuyển dịch từ tối ưu năng suất sang nâng cao trải nghiệm cảm xúc
Thị trường Thái Lan vốn nhạy cảm với quảng cáo mang tính ép buộc (hard-sell). Khi quyết định mua hàng chỉ diễn ra trong vài giây ngắn ngủi, lợi thế luôn thuộc về thương hiệu đã chiếm lĩnh được tâm trí và tình cảm của người tiêu dùng từ trước. Bằng cách tích hợp AI vào tư duy Brand Experience ngay từ những bước đầu tiên, nhãn hàng có thể “thổi hồn” vào các ấn phẩm truyền thông số. Nổi bật gần đây, video “Tiptoe” của hãng UniGrow Optipro cho chiến dịch Ngày của Mẹ có thể nói là ví dụ tiêu biểu cho việc ứng dụng AI đúng cách nhằm giữ vững vị thế thương hiệu.
UniGrow Optipro và khởi nguồn từ insight chân thật để ứng dụng AI thành công
Điểm sáng lớn nhất của UniGrow Optipro trong chiến dịch “Tiptoe” chính là khả năng kiểm soát AI để bảo vệ và thăng hoa bản sắc thương hiệu.
Giữa một thị trường đang bị bão hòa bởi những phiên livestream ồn ào và các thông điệp “hard-sell” nhồi nhét công dụng, UniGrow Optipro – định vị là sản phẩm dinh dưỡng hỗ trợ phát triển chiều cao cho trẻ từ 3-18 tuổi, đã chọn một lối rẽ hoàn toàn khác biệt. Họ dùng AI để chạm sâu hơn vào trái tim người dùng bằng cách tái định nghĩa khái niệm “lớn khôn”. Thay vì những nấc thang đo lường vật lý, sự trưởng thành được chuyển hóa thành một thông điệp: “เติบโตยั่งยืนเพื่อรักแม่มากขึ้น“. Xuyên suốt video, những chi tiết giàu tính biểu tượng như nỗ lực “nhón chân” của người con hay nghi thức dâng tặng vòng hoa nhài (phuang malai) trong Ngày của Mẹ được lồng ghép tinh tế, âm thầm tôn vinh đạo hiếu và nét đẹp văn hóa truyền thống của người Thái.
Để truyền tải trọn vẹn câu chuyện đậm tính văn hóa này, AI được ứng dụng ở mức độ thuần thục trong khâu sản xuất hình ảnh. Đội ngũ sáng tạo đã chỉ định AI sản xuất video theo phong cách hoạt hình 2D/2.5D vẽ tay, sử dụng chất liệu giấy mộc mạc để tái hiện những thước phim “ký ức tuổi thơ” chân thật nhất. Nếu nhìn lại lịch sử ngành hoạt hình, để tạo ra một kiệt tác như “Bạch Tuyết và bảy chú lùn”, xưởng phim Walt Disney từng phải phác thảo thủ công hơn 2 triệu bức vẽ và 250.000 khung hình trong nhiều tháng. Nhưng ngày nay, AI đã tạo ra một cuộc cách mạng: chỉ cần một vài bản phác, AI có thể tự động thực hiện các chuyển động mượt mà tương ứng và ghép thành video hoàn chỉnh chỉ trong vài giờ ngắn ngủi.
Có thể nói rằng, công nghệ không thể tự mình giải quyết bài toán cảm xúc. Sức mạnh của AI chỉ phát huy khi có sự tinh tế của con người dẫn dắt phía sau. Với video “Tiptoe” của UniGrow Optipro, AI giúp tối ưu năng suất, giải phóng hoàn toàn sức lao động để con người được làm một “nhà sáng tạo” đúng nghĩa. Chính sự tinh tế của người làm sáng tạo mới là yếu tố định hình câu chuyện, giữ vững trục cảm xúc chủ đạo, và đảm bảo mọi ấn phẩm được làm bởi AI đều mang đậm “linh hồn” của thương hiệu.
