คิดจะพัก-หนังสือ “ต่อยังไงไม่ให้เป็นรอง (Never Split the Difference : Negotiating as if your life depended on it)” แปลไทยโดย วีระวัฒน์ เตชะกิจจาทร

โดยเนื้อเรื่อง คริส วอสส์ อดีตเจ้าหน้าที่เจรจาต่อรองตัวประกันของเอฟบีไอที่ทำงานมายี่สิบกว่าปีได้นำเอาประสบการณ์จากการเจรจาต่อรองตัวประกันกับคนร้ายมาประยุกต์กลายเป็นเทคนิคแนวทางในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจและในชีวิตประจำวัน ซึ่งคุณจะได้พบกับเทคนิคการเจรจาต่อรองและนำไปใช้ประโยชน์  อาทิ หลักการฟังเชิงรุก (Active Listening), การสะท้อน (Mirroring), การติดฉลาก (Labeling) , ยุทธวิธีสร้างความรู้สึกร่วม(Tactical Empathy) เพื่อทำให้เขารู้สึกว่าเราเป็นพวกเดียวกับเขา, ยุทธวิธีคำถามหยั่งเชิง (Calibrated Question)  เพื่อเปลี่ยนความขัดแย้งให้เป็นความร่วมมือ คำว่า “อย่างไร” “อะไร” การเบี่ยงเบนความจริง สร้างภาพลวงตาว่า
คู่เจรจานั้นเป็นคนคุมสถานการณ์, หลอกล่อให้อีกฝ่ายพูดออกมาว่า “ไม่” แทนที่จะพยายามให้เขาพูดว่า “ใช่” เหมือนเทคนิคทั่วไป เพราะจะทำให้อีกฝ่ายมั่นคง ปลอดภัย และทำให้เข้าใจว่าตนเองควบคุมทุกอย่างไว้ได้ และยังมีเทคนิคอีกมากมายในหนังสือเล่มนี้ที่คุณสามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้กับธุรกิจและชีวิตประจำวัน นับเป็นหนังสือด้านการเจรจาต่อรองที่ดีที่สุดเล่มหนึ่งที่คุณต้องอ่าน

ติดตามหนังสือ “ต่อยังไงไม่ให้เป็นรอง (Never Split the Difference : Negotiating as if your life depended on it)” จำนวน 396 หน้า ราคา 349 บาท โดย “Move Publishing” (มูฟ พับลิชชิ่ง) ได้ตามร้านหนังสือชั้นนำทั่วประเทศ